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ISSEG da banderazo a las Metas 2026 bajo el lema “Somos Selección ISSEG” Refuerza su compromiso con el fondo de pensiones.

soledad1 mes atrás05 minutos

Guanajuato, Gto., 22 de enero de 2026.– El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) dio este día el banderazo oficial a las Metas 2026 en la ciudad de León, una estrategia institucional orientada a fortalecer la rentabilidad, elevar la atención y el servicio, y avanzar hacia procesos más sencillos y eficientes, con una visión de largo plazo enfocada en la solidez del fondo de pensiones. Durante el encuentro, la directora general del ISSEG convocó a los equipos administrativos y a las áreas comerciales, de estacionamientos, plazas comerciales y farmacias a trabajar de manera coordinada y con sentido de pertenencia, bajo el lema “Somos Selección ISSEG”, una identidad inspirada en el Mundial de Futbol 2026 como símbolo de trabajo en equipo, disciplina y resultados. “Este Nuevo Comienzo nos exige compromiso, visión y la determinación de construir algo más grande de lo que ya somos”, señaló, al destacar que las Metas 2026 representan una hoja de ruta clara para consolidar al Instituto y responder con responsabilidad a las y los derechohabientes. La estrategia presentada prioriza el fortalecimiento del fondo de pensiones mediante una gestión responsable y rentable de los recursos, así como la mejora continua en la atención y el servicio que se brinda a la población asegurada y usuaria. Asimismo, se planteó la necesidad de simplificar procesos y hacerlos más eficientes, sin perder el enfoque humano ni la vocación de servicio público. Bajo el concepto “Somos Selección ISSEG”, el Instituto busca fortalecer su identidad interna y consolidar una cultura organizacional basada en el trabajo colaborativo, la corresponsabilidad y el orgullo de pertenecer a una institución que se prepara para los retos de los próximos años. Las Metas 2026 se sustentan en tres ejes estratégicos: · Más rentabilidad y más ahorro, mediante decisiones financieras responsables que fortalezcan el fondo de pensiones, sustentadas en estrategias de austeridad inteligente, análisis financieros profundos y realistas, así como una planeación rigurosa orientada a la sostenibilidad de largo plazo. · Más atención y servicio, colocando a las personas al centro de todas las decisiones, con una visión basada en la empatía, la cercanía y la mejora continua. A través de estrategias de capacitación, fortalecimiento de la atención presencial y digital, y una escucha activa, se busca ofrecer un servicio más humano, oportuno y de calidad. · Procesos más sencillos y eficientes, mediante herramientas digitales como la nueva aplicación móvil, la nueva página web, el fortalecimiento del call center y otras soluciones tecnológicas en desarrollo, para responder con mayor oportunidad y calidad. Con este banderazo, el ISSEG refrenda su compromiso de seguir construyendo una institución sólida, moderna y preparada para el futuro, alineada a los retos nacionales e internacionales que marcarán el rumbo de este 2026.

ISSEG acerca sus servicios con el Módulo Móvil

soledad2 meses atrás02 minutos

Servicios más cerca y trámites más sencillos para las y los asegurados. Guanajuato, Gto., 15 de enero de 2025. El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) fortalece la atención directa a las y los derechohabientes mediante el Módulo Móvil ISSEG, una modalidad itinerante que lleva servicios y trámites del Instituto a centros de trabajo y municipios del estado, eliminando barreras de distancia y tiempo. Desde agosto de 2025, el Módulo Móvil ha brindado atención a más de 4 mil personas derechohabientes, consolidándose como una estrategia de cercanía que prioriza una atención personalizada, ágil y eficiente, especialmente para quienes viven en zonas alejadas o enfrentan dificultades con los procesos digitales. A través de esta modalidad se ofrecen servicios como préstamos personales y créditos, asesoría en préstamos con garantía hipotecaria, impresión de credenciales de pensionados, orientación para pago de préstamos, actualización de beneficiarios y asesoría en pensiones, seguros y Credisseg. A la fecha se han realizado 52 jornadas en 21 municipios del estado, atendiendo más de 4 mil trámites y asesorías, y gestionando un monto superior a 34 millones de pesos en préstamos. Con el Módulo Móvil, el ISSEG refrenda su compromiso de brindar servicios más accesibles, procesos sencillos y una atención cercana e incluyente para las y los asegurados de Guanajuato.

Abre ISSEG nueva área dermatológica en farmacias del estado

soledad2 meses atrás2 meses atrás03 minutos

· Derma ISSEG ya opera en León, Salamanca y Guanajuato capital. Guanajuato, Gto. 24 de diciembre de 2025.- Como parte de las acciones para fortalecer el acceso a productos especializados de salud a las y los guanajuatenses, Farmacias ISSEG puso en operación el Área Derma ISSEG, un nuevo espacio destinado al cuidado dermatológico, disponible ya en sucursales de León, Salamanca y Guanajuato capital. El Área Derma ISSEG es un concepto diseñado para ofrecer una mayor variedad de productos dermatológicos, organizados en anaqueles especializados que permiten a las y los usuarios identificar soluciones acordes a su tipo de piel y necesidades específicas. Además, este espacio cuenta con dermoconsejeras que brindan orientación personalizada sin costo, de lunes a sábado, de 10:00 a 18:00 horas, con el objetivo de apoyar a la población en la elección adecuada de productos para el cuidado de la piel. Actualmente, el servicio se encuentra disponible en: • León: Av. Cerro Gordo 450, Local 2, Villas del Campestre. • Guanajuato capital: Glorieta Santa Fe. • Salamanca: Av. Faja de Oro No. 800. De manera próxima, el Área Derma ISSEG abrirá también en Irapuato, en Plaza Las Palmas (Villas de Irapuato), y en Celaya, en la colonia Los Laureles. Como parte de los beneficios para las y los usuarios, Farmacias ISSEG mantiene la promoción de Lunes de Dermatológicos, en la que los productos para el cuidado de la piel se ofrecen a precios preferenciales. Estas acciones se encuentran alineadas con el programa Garantía ISSEG, impulsado este año por la Gobernadora de la Gente, Libia Denisse García Muñoz Ledo, mediante el cual se asegura que los productos incluidos cuenten con los precios más bajos del mercado, con la posibilidad de igualarlos o mejorarlos en caso de encontrar una oferta menor. Con la apertura del Área Derma ISSEG, el instituto reafirma su compromiso de brindar servicios especializados, productos de calidad y precios accesibles, especialmente en esta temporada decembrina, cuando el cuidado de la salud y el consumo responsable cobran mayor relevancia.

Presenta Gobernadora nueva APP de Farmacias ISSEG

soledad2 meses atrás07 minutos

Presenta Gobernadora nueva APP de Farmacias ISSEG · Con descuentos todos los días de la semana, Farmacias ISSEG fortalece el acceso a la salud con precios que cuidan la economía de las familias. · La aplicación “ISSEG Farmacias” ofrece compras seguras, pagos digitales y envíos rápidos, como parte de la estrategia de modernización del Gobierno de la Gente. Guanajuato, Gto. 22 de diciembre de 2025.- En una nueva emisión del programa Conectando con la Gente, la Gobernadora de Guanajuato, Libia Dennise García Muñoz Ledo, presentó la nueva aplicación móvil de Farmacias ISSEG, una herramienta digital que acerca medicamentos, productos de salud y artículos de uso cotidiano a las familias, con promociones permanentes y entrega directa al domicilio. Durante el programa, la Gobernadora destacó que esta aplicación forma parte de la estrategia de modernización y mejora continua del Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato, para facilitar el acceso a productos de salud con precios competitivos, confianza y seguridad financiera, especialmente en esta temporada decembrina. “Queremos que nos visiten, que sigan constatando que las Farmacias ISSEG tienen los mejores precios. Nos estamos esforzando de manera permanente para bajar los precios, para ofrecer un servicio de calidad y sobre todo, de calidez”, dijo la Gobernadora. La nueva APP, disponible de manera gratuita como “ISSEG Farmacias” para dispositivos iOS y Android, permite realizar compras en línea de forma rápida y sencilla, consultar la disponibilidad de productos, ubicar la farmacia más cercana, acceder a promociones exclusivas y recibir los pedidos en menos de 90 minutos en los municipios participantes. “La aplicación está prácticamente disponible para toda la República, pero el servicio a domicilio solo está disponible en 28 municipios”, enfatizó Judith Juárez, Directora General del ISSEG. Promociones y descuentos todos los días Durante la transmisión se recordó que Farmacias ISSEG mantiene campañas de descuentos semanales, pensadas para atender distintas necesidades de salud: • Lunes Derma: productos dermatológicos con precios preferenciales. • Martes de Genéricos: descuentos en una amplia gama de medicamentos. • Miércoles y Jueves de Especialidades: beneficios en medicamentos de alta especialidad y para padecimientos crónico-degenerativos. • Viernes de Vitaminas y Salud Integral: productos para fortalecer el sistema inmunológico. • Fines de Semana Rosas: descuentos en productos dirigidos a la mujer, con beneficios adicionales al presentar la Tarjeta Rosa. Estas promociones forman parte del compromiso del ISSEG de mantener “precios que te cuidan”, priorizando el bienestar y la economía de las familias guanajuatenses. La plataforma digital y la APP permiten crear una cuenta personal, guardar favoritos, dar seguimiento a pedidos, elegir distintas direcciones de envío y realizar pagos de forma segura. Las opciones de pago incluyen efectivo contra entrega, tarjeta de crédito o débito y pago digital dentro de la plataforma. Actualmente, el servicio de pedidos por la APP está disponible en 28 municipios de Guanajuato, además de La Piedad, Michoacán, y Lagos de Moreno, Jalisco, fortaleciendo la cobertura y cercanía de Farmacias ISSEG con la gente. ISSEG: seguridad y bienestar integral Durante el programa también se destacó que el ISSEG no solo brinda atención comercial, sino que cumple un papel fundamental en la seguridad social de las y los trabajadores al servicio del Estado, así como de personas jubiladas y pensionadas. Como parte de este compromiso, se impulsan actividades y capacitaciones en las Casas del Jubilado y en modalidad virtual, acercando herramientas digitales y conocimientos en tecnología, compras en línea y ciberseguridad. La Gobernadora invitó a la ciudadanía a descargar la APP ISSEG Farmacias, aprovechar las promociones diarias y seguir el programa Conectando con la Gente, donde se comparten acciones que acercan servicios, apoyos y soluciones a las familias guanajuatenses. En este programa de Conectando con la Gente participaron también, Carlos Fabián Muñoz Tejeda, Subdirector General de Unidades de Negocio y María de Jesús Rocío García, Docente jubilada.

ISSEG da Banderazo 2025 para Impulsar su Crecimiento y Consolidación

soledad1 año atrás04 minutos

Guanajuato, Gto. – 17 de enero de 2025. Con el lema “Tenemos Todo Para Lograrlo”, el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) inició sus metas para 2025 con un banderazo comercial e institucional. El objetivo principal fue definir estrategias claras para alcanzar los objetivos propuestos y construir una red de apoyo que consolide al ISSEG como el Instituto de Pensiones número uno en México. Durante el evento, se presentaron los resultados del cierre de 2024, donde se reconoció al equipo por su esfuerzo, dedicación y eficiencia, logrando superar las metas de rentabilidad definidas. Para 2025, se destacó el panorama económico y su impacto en los resultados, con un enfoque en la consolidación de los servicios y productos ofrecidos por el ISSEG, reafirmando su posición como referente nacional e internacional. Uno de los aspectos más relevantes fue la presentación de la visión de la actual administración, que incluye estrategias para fortalecer las áreas del Instituto y garantizar, a largo plazo, la solidez del fondo de pensiones de los guanajuatenses. En el ámbito comercial, se presentó un plan para establecer metas de negocio y un modelo competitivo que ofrezca mejores precios y productos de calidad para los habitantes del estado. Además, se anunció una etapa de digitalización para agilizar trámites, mejorar la eficiencia de los procesos internos y definir estrategias financieras innovadoras. También se subrayó el compromiso de ofrecer una experiencia excepcional de servicio al cliente. En sintonía con la filosofía de la Gobernadora de la Gente, Libia Denisse García, el Instituto buscará estar más cercano a la ciudadanía, brindando excelente atención y ayudando a las y los guanajuatenses con una actitud positiva. Las tres estrategias marco para el equipo del ISSEG fueron: Generar rendimientos. Aplicar eficientemente los recursos. Mejorar la experiencia de los clientes. “ISSEG busca seguir posicionándose como líder y referente nacional e internacional; como un instituto de pensiones fuerte y a la vanguardia. Continuaremos trabajando porque tenemos todo para lograrlo”, puntualizó la Directora General del ISSEG, Judith Juárez Guzmán. Con este banderazo, el ISSEG reafirma su compromiso de innovar y adaptarse a las necesidades del entorno, ofreciendo seguridad social de calidad, precios accesibles y beneficios para la población de Guanajuato.