Guanajuato, Gto., 22 de enero de 2026.– El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) dio este día el banderazo oficial a las Metas 2026 en la ciudad de León, una estrategia institucional orientada a fortalecer la rentabilidad, elevar la atención y el servicio, y avanzar hacia procesos más sencillos y eficientes, con una visión de largo plazo enfocada en la solidez del fondo de pensiones.
Durante el encuentro, la directora general del ISSEG convocó a los equipos administrativos y a las áreas comerciales, de estacionamientos, plazas comerciales y farmacias a trabajar de manera coordinada y con sentido de pertenencia, bajo el lema “Somos Selección ISSEG”, una identidad inspirada en el Mundial de Futbol 2026 como símbolo de trabajo en equipo, disciplina y resultados.
“Este Nuevo Comienzo nos exige compromiso, visión y la determinación de construir algo más grande de lo que ya somos”, señaló, al destacar que las Metas 2026 representan una hoja de ruta clara para consolidar al Instituto y responder con responsabilidad a las y los derechohabientes.
La estrategia presentada prioriza el fortalecimiento del fondo de pensiones mediante una gestión responsable y rentable de los recursos, así como la mejora continua en la atención y el servicio que se brinda a la población asegurada y usuaria. Asimismo, se planteó la necesidad de simplificar procesos y hacerlos más eficientes, sin perder el enfoque humano ni la vocación de servicio público.
Bajo el concepto “Somos Selección ISSEG”, el Instituto busca fortalecer su identidad interna y consolidar una cultura organizacional basada en el trabajo colaborativo, la corresponsabilidad y el orgullo de pertenecer a una institución que se prepara para los retos de los próximos años.
Las Metas 2026 se sustentan en tres ejes estratégicos:
· Más rentabilidad y más ahorro, mediante decisiones financieras responsables que fortalezcan el fondo de pensiones, sustentadas en estrategias de austeridad inteligente, análisis financieros profundos y realistas, así como una planeación rigurosa orientada a la sostenibilidad de largo plazo.
· Más atención y servicio, colocando a las personas al centro de todas las decisiones, con una visión basada en la empatía, la cercanía y la mejora continua. A través de estrategias de capacitación, fortalecimiento de la atención presencial y digital, y una escucha activa, se busca ofrecer un servicio más humano, oportuno y de calidad.
· Procesos más sencillos y eficientes, mediante herramientas digitales como la nueva aplicación móvil, la nueva página web, el fortalecimiento del call center y otras soluciones tecnológicas en desarrollo, para responder con mayor oportunidad y calidad.
Con este banderazo, el ISSEG refrenda su compromiso de seguir construyendo una institución sólida, moderna y preparada para el futuro, alineada a los retos nacionales e internacionales que marcarán el rumbo de este 2026.
